LEGAL REFERENCE

Legal 488d untuk akaun Malaysia anda

488d meletakkan terma penggunaan, notis privasi, pengendalian akaun dan syarat akses Malaysia dalam satu halaman legal supaya anda tahu kedudukan kami sebelum membuka akaun. Kami menerangkan cara data...

Terma akaunPrivasi dataAkses wilayahRekod pembayaran
488d Legal 488d untuk akaun Malaysia anda

Kedudukan terma sebelum anda menyertai

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara menghubungi pasukan legal kami

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, data peribadi, semakan akaun atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun 488d anda. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengenal pasti...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang memerlukan semakan segera, seperti status pengesahan, peraturan transaksi atau akses wilayah. Pasukan kami akan mengaitkan perbualan dengan rekod akaun anda.
E-mel legal Untuk permintaan bertulis, hantar e-mel dengan nama akaun, tarikh transaksi dan isu legal yang ingin disemak. Elakkan melampirkan dokumen penuh kecuali kami memintanya melalui saluran selamat.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun tanpa kebenaran, maklumkan kami segera melalui pusat bantuan. Kami boleh membekukan tindakan sensitif sementara identiti, peranti dan rekod log masuk disemak.
PENGENDALIAN DATA

Kawalan data yang anda boleh semak

Kami mengurus data akaun 488d mengikut tujuan yang dinyatakan: membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, melindungi akses dan mematuhi keperluan rekod yang terpakai. Data pembayaran seperti rujukan Touch...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, tetapan keselamatan dan rekod aktiviti untuk mengurus hubungan legal antara anda dan 488d. Akses...

Kuki fungsi

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan pilihan keselamatan supaya halaman legal serta akaun berfungsi dengan stabil. Anda boleh...

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan tindakan transaksi yang luar biasa. Jika corak risiko muncul, kami boleh meminta...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan legal, penyelesaian pertikaian dan keperluan pematuhan. Selepas tempoh berkaitan tamat, data...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau ejaan nama jika bukti yang sesuai diberikan. Kami akan menolak perubahan yang...

Jejak komunikasi

Perbualan sokongan berkaitan terma, privasi dan transaksi boleh disimpan sebagai rujukan legal. Ini membantu kami menyemak keputusan lama, mengurangkan salah...

Jawapan legal sebelum anda membuka akaun

Terma penggunaan, notis privasi, peraturan transaksi dan syarat promosi yang dipaparkan dalam akaun anda dibaca bersama. Jika anda meneruskan penggunaan 488d, kami menganggap anda menerima versi yang sedang berkuat kuasa.

Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti atau rangkaian anda menunjukkan kawasan tidak disokong, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak tersedia.

Kami mengumpulkan butiran akaun, rekod log masuk, rujukan transaksi, komunikasi sokongan dan data teknikal yang diperlukan untuk keselamatan. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan operasi atau kewajipan rekod.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel legal dengan butiran yang hendak dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod, terutama jika perubahan melibatkan identiti atau pembayaran.

Rujukan transaksi boleh disimpan untuk padanan tambah nilai, semakan pengeluaran, pertikaian dan audit dalaman. Kami tidak menggunakan rujukan itu untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertanyaan terbuka dan keperluan pematuhan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, mengehadkan atau menyahkaitkannya mengikut proses dalaman.

Mulakan melalui sembang akaun untuk isu segera, atau gunakan e-mel legal bagi permintaan bertulis. Sertakan nombor rujukan, tarikh kejadian dan saluran pembayaran berkaitan supaya semakan kami lebih tepat.